Envío
Existen dos opciones posibles con Chronopost para la entrega de sus paquetes:
• Chronopost exprés con firma
• Chronopost exprés en punto de recogida pick up
*Entrega garantizada al día siguiente antes de las 13h: nos comprometemos a entregar su paquete a Chronopost en un plazo de 2 días laborables si su pedido se realiza antes de las 4h.
Una vez que Chronopost se haga cargo del paquete, se compromete a asegurar la entrega al día siguiente antes de las 13h, sujeto a condiciones meteorológicas y posibles dificultades de acceso.
Gastos de envío gratuitos a partir de 60€ de compra en Chronopost en Francia y Bélgica
En Francia, los gastos de envío son de 6,90€ a domicilio por Chronopost. Para todos los pedidos superiores a 60€, los gastos de envío son gratuitos.
Estas tarifas son válidas únicamente en Francia (excepto Dom Tom).
En Bélgica, los gastos de envío son de 7,90€ con Chronopost. Para todos los pedidos superiores a 60€, los gastos de envío también son gratuitos.
Una devolución fácil
Si un producto no le conviene, no corresponde a su pedido o está dañado, solo tiene que seguir el procedimiento de devolución detallado a continuación:
Dispone de un plazo de 7 días laborables a partir de la recepción del paquete para devolver el/los producto(s) solicitado(s).
El/los producto(s) deberá(n) ser devuelto(s) completo(s), sin abrir y sin usar en su(s) embalaje(s) y envase(s) original(es)
La dirección de devolución es la siguiente:
Laboratoires SARBEC, Retour E-commerce, Rue du Vertuquet – 59960 Neuville en Ferrain – Francia.
Nos comprometemos a reembolsarle en el menor plazo posible tras la recepción de la devolución.
3 muestras a elegir
Para agradecerle su pedido, se le ofrecen 3 muestras que se incluyen en su paquete. Puede elegirlas en la página del carrito de su pedido. Las muestras no pueden ser vendidas.
Pago seguro
Aceptamos pagos con tarjeta o PayPal. Todos sus pagos son seguros y están garantizados gracias a la tecnología 3D Secure y la doble autenticación de su entidad bancaria. ¡Compre con total confianza en Corine de Farme con la garantía de máxima seguridad! Corine de Farme presta especial atención a las cuestiones de seguridad en los pagos por Internet.
Si tiene dificultades para realizar el pago de su pedido, nuestro servicio de Atención al Cliente está a su disposición en el 0800 590 008 (número gratuito desde fijo y móvil) para ayudarle o para realizar el pago con usted por teléfono.
